Колл-центр создан и функционирует в государственном учреждении "Территориальный центр социального обслуживания населения Ушачского района"(далее-Центр).
По рабочим дням с 10.00 до 13.00 специалистами Центра проводится работа с категорированными гражданами.
Приём звонков по возникшим вопросам осуществляется по телефону 8(02158) 5-03-75 с 8:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00, суббота-воскресенье выходные.
Основные направления работы колл-центра
- Приём, обобщение и анализ поступающей информации.
- Информирование и консультирование граждан о деятельности Центра
- Оперативное реагирование на полученную информацию о необходимости социального обслуживания
- Взаимодействие с отделениями Центра
- Ведение статистики о работе колл-центра.
