В государственном учреждении "Территориальный центр социального обслуживания населения Ушачского района" (далее - Центр) создан и функционирует call-центр.
По рабочим дням с 10.00 до 13.00 специалистами Центра проводится работа с категорированными гражданами.
Приём звонков по возникшим вопросам осуществляется в рабочие дни по телефону 8(02158) 5-03-75 с 8:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00 (суббота, воскресенье - выходные дни).
Основные направления работы call-центра:
- приём, обобщение и анализ поступающей информации;
- информирование и консультирование граждан о деятельности Центра;
- оперативное реагирование на полученную информацию о необходимости социального обслуживания;
- взаимодействие с отделениями Центра;
- ведение статистики о работе call-центра.
